FAQ – Veel gestelde vragen

Ja.

De complete catalogus en overige verkoopdocumenten vindt u hier.

Naar de aanmelding voor de nieuwbrief gaat u hier.

De nieuwsbrief kunt u hier op ieder gewenst moment weer annuleren.

Sortimo handelt conform de AVG en behandelt uw gegevens vertrouwelijk en alleen voor doeleinden waarvoor u toestemming hebt verleend. De uitgebreide gegevensbeschermingsinformatie van Sortimo Belux BV vindt u hier.

Sortimo Belux BVBA is aansprakelijk voor de kwaliteit van zijn prestaties, voor zijn medewerkers en zijn omgeving. Hiervoor biedt het bedrijf interne opleidingen, handelt het klantgericht, rechtsconform en volgens ethische principes. Meer informatie over het thema Compliance bij Sortimo vindt u hier.

Door onderzoek en ontwikkeling van nieuwe technologische en progressieve oplossingen garanderen wij dat de Sortimo-producten de markteisen altijd een stap voor zijn. Daarom werd de SR5 als nieuwe serie van de inrichting ontwikkeld.

Wij adviseren de professionele inbouw door een erkende partner van Sortimo.

Ja. Met de configurator voor de inrichting mySortimo configuration kunt u online uw SR5-inrichting geheel overeenkomstig uw wensen plannen en direct kopen.

Wij hebben voor ieder voertuigmerk de passende oplossing en bieden voor ieder voertuigtype perfect afgestemde inrichtingen aan.

De slanke opbouw met zijprofielen heeft minder plaats bij de vloer nodig dan conventionele inrichtingen. Bovendien wordt het voertuigmodel door de flexibele inbouw optimaal benut. a. Door het midden van het voertuig achter de montage van de componenten te verplaatsen, past het SR5-rek zich optimaal aan de contour van het voertuig aan. Daarnaast blijft de volledige rekdiepte behouden en wordt het dakgebied in het voertuig optimaal gebruikt. b. Door de onderdelen in het bovenste bereik minder diep te maken, blijft de lijn van de componenten in de richting van het midden van het voertuig behouden. Voordeel van deze variant is dat de inrichting ook als opbergvlak voor bijvoorbeeld plaatmaterialen kan worden gebruikt. Bevestigingsrails van ProSafe bieden daarvoor opbergvlakken en bevestigingsmogelijkheden.

Diverse bedrijfsvoertuigen op de markt kunnen al worden geconfigureerd. Wij werken er constant aan deze verder uit te breiden.

De configurator biedt de mogelijkheid de SR5-inrichting en accessoires, vloer en wandbekledingen te configureren.

Ja! Net zoals alle andere Sortimo-producten is er ook op de SR5 onder werkelijke omstandigheden een crashtest uitgevoerd (volledig beladen tot 600 kg). De SR5 doorstaat ook extreme situaties en biedt de hoogste veiligheid voor de lading en inzittenden.

Met de inrichtingconfigurator kunt u uw SR5-inrichting individueel aan uw wensen en behoeften aanpassen, om optimaal uitgerust te zijn voor de dagelijkse mobiele werkzaamheden. De mySortimo smart assistant ondersteunt u bij de keuze van een inrichting en doet u, binnen een paar stappen, op basis van uw gegevens automatisch een passend voorstel voor uw sector en voertuig. Vervolgens kunt u natuurlijk verdere individuele aanpassingen uitvoeren.

Bij een vastgesteld defect neemt u direct, met inachtneming van de bijzondere bedrijfsvoorwaarden voor het geven van de opdracht voor de inbouw van de inrichting van Sortimo Belux BVBA, contact op met ons Customer Service Center op telefoonnummer 0800 857 59 of met uw contactpersoon ter plaatse. Houd daarbij altijd uw klant- en bestelnummer bij de hand.

Voor het bijbestellen van een reeds afgesloten bestelling of afzonderlijke onderdelen, gelieve contact op te nemen met ons Customer Service Center op telefoonnummer 0800 857 59. Houd daarbij altijd uw klant- en bestelnummer bij de hand.

Op het mySortimo platform zijn op uw account alle bestelde configuraties opgeslagen en u kunt die op ieder gewenst moment voor een nieuw voertuig gebruiken.

Wanneer uw voertuigmerk of voertuigtype niet in de configurator staat, dient u contact op te nemen met ons Customer Service Center op telefoonnummer 0800 857 59 of ter plaatse contact op te nemen met uw contactpersoon.

U kunt de configurator op twee verschillende manieren openen:

mySortimo smart assistant: De mySortimo smart assistant ondersteunt u bij de keuze van een inrichting en doet u, binnen een paar stappen, op basis van uw gegevens automatisch een passend voorstel voor uw sector en voertuig. Vervolgens kunt u natuurlijk verdere individuele aanpassingen uitvoeren.

Individuele configuratie: Bij de individuele configuratie maakt u uw nieuwe SR5-inrichting volledig volgens uw persoonlijke en individuele wensen. Hier kunt u uw laadruimteconcept vrij bepalen en de geselecteerde componenten met Drag & Drop precies op de desbetreffende plaats neerzetten. Bij het laadproces van de configurator krijgt u de afzonderlijke mogelijkheden van de bediening van de configurator nog een keer te zien.

Selecteer eerst uw laadruimte. Deze wordt als basis voor de inrichting aanbevolen. Vervolgens kunt u uw Sr5-inrichting volledig volgens uw individuele wensen en behoeften uitrusten. Hiervoor staan u een groot aantal onderdelen en accessoires ter beschikking. Kies praktische aanbouwdelen uit voor uw persoonlijke toepassingsgebieden.

Met mySortimo labels hebt u aanvullend de mogelijkheid uw legborden, koffers en BOXXen individueel te labelen. Vóór het afsluiten van de bestelling hebt u de mogelijkheid de afzonderlijke onderdelen van uw geconfigureerde inrichting nog een keer te controleren.

De SR5-zijprofielen bevinden zich op de aangegeven posities in het voertuig, om een optimaal gebruik van de laadruimte in het voertuig mogelijk te maken. Zou u uw zijprofielen anders willen plaatsen, dient u ter plaatse daarover contact op te nemen met uw contactpersoon.

In de groen gemarkeerde velden tussen de zijprofielen worden, tijdens de Drag & Drop-handeling, de mogelijke posities voor de geselecteerde componenten weergegeven.

Rood gemarkeerde velden geven aan dat op deze positie niet voldoende plaats voor de geselecteerde componenten aanwezig is en deze daar niet kunnen worden geplaatst.

Bij het uitchecken kiest u een installatiebedrijf bij u in de buurt en legt u direct een datum vast voor de inbouw in uw voertuig.

Nee. Voor een optimaal resultaat en het garanderen van de garantievoorwaarden vertrouwen wij op ons geschoold vakpersoneel. Daardoor garanderen wij een gelijkblijvende hoge kwaliteit in de verwerking en bij de inbouw van de inrichting.

Uw bedrijfsvoertuig is uw belangrijkste en efficiëntste reclamedrager. Met aantrekkelijke voertuigstickers zorgt u voor een professionele uitstraling van uw bedrijf en trekt u de aandacht. Laat uw reclame door de stad rijden en spreek voortdurend potentiële klanten aan op een voordelige manier.

Individuele voertuigstickers op uw voertuig trekken de aandacht en verhogen de herkenbaarheid van uw bedrijf. Let bij de configuratie van uw voertuigstickers op duidelijke boodschappen en concentreer u op de essentiële inhoud. Hier geldt: minder is meer! Logo of bedrijfsnaam moeten opvallend zijn aangebracht en onmiddellijk in het oog springen. Ook moet direct zichtbaar zijn welke producten of diensten u aanbiedt. Uw internetadres en uw bedrijfsadres met andere contactgegevens zoals telefoonnummer of e-mailadres ronden het geheel van uw stickers af. Gebruik maximaal twee tot drie verschillende lettertypes en kleuren. Voor een hogere herkenbaarheid is het raadzaam om in de stijl van uw overige reclamematerialen te blijven. Om snel en eenvoudig te starten, gebruikt u onze voertuigspecifieke sjablonen! Hier kunt u de inhoud vervangen door uw gegevens en hem aan uw behoeften aanpassen.

Met de mySortimo graphics configurator voor voertuigstickers kunt u, zelfstandig en zonder de nodige voorkennis, professionele, aantrekkelijke en tegelijk kwaliteitsvolle stickers voor uw bedrijfsvoertuig maken, zonder dat dit veel tijd in beslag neemt. Zo hoeft u dat niet aan dure reclamegrafici uit te besteden. Voor de vormgeving kunt u eigen foto’s en logo’s uploaden en een beroep doen op een uitgebreide werkset. Een door mySortimo graphics ter beschikking gestelde keuze van professionele en voertuigspecifieke sjablonen vereenvoudigt de eerste stappen voor u en dient als inspiratie voor uw eigen configuratie. De belangrijkste inhoud is al aanwezig in de sjablonen en kan snel en moeiteloos aan die van u worden aangepast. Met vooraf bepaalde vormgevingsvlakken zorgen wij ervoor dat uw inhoud ook ideaal kan worden gepositioneerd en professioneel gekleefd, zodat we u op lange termijn een hoge meerwaarde kunnen bieden. In combinatie met een Sortimo-inrichting krijgt u het complete pakket direct van de fabrikant en uit een hand.

Voor stickers op uw voertuig gebruiken wij uitsluitend kwaliteitsvolle sticker- en wrappingfolies van gerenommeerde fabrikanten. De folies zijn uv-bestendig en weerbestendig. De houdbaarheid bedraagt ongeveer 5 tot 7 jaar, afhankelijk van de invloed van het weer (neem ook onze Algemene voorwaarden in acht). Bovendien kunnen de folies, indien nodig, bijv. bij verkoop van het voertuig, worden verwijderd zonder dat er restanten overblijven.

Bij de productie van stickerfolies worden twee methoden gebruikt: Voor eenvoudige lettertypes/teksten, rudimentaire grafische elementen en vectorlogo’s zonder kleurverloop gebruiken wij de ‘Plotmethode’. Hierbij worden de vormgevingselementen uit de respectieve kleurfolie gesneden. Voor foto’s, lettertypes en logo’s met kleurverlopen of overige pixelgrafieken zonder contourpad worden de folies met de digitale drukmethode geproduceerd. De modernste druktechniek staat garant voor briljante resultaten.

Voor de vormgeving van uw voertuig kunt u uw gegevens in de bestandsformaten SVG, EPS en AI uploaden. Let er bij SVG-bestanden op dat de gebruikte lettertypes in paden zijn omgezet, om eventuele weergaveproblemen te vermijden.

De mySortimo graphics stickerconfigurator omvat een groot aantal lettertypes en foliekleuren. Indien het lettertype van uw bedrijfs-CI echter niet wordt vermeld, hebt u de mogelijkheid om eigen lettertypes in de vorm van een grafiek als SVG-, EPS- of AI-bestand via de bestandsupload toe te voegen.

Om uw inhoud optimaal aan te brengen, beschikt u op het geselecteerde voertuig over vooraf bepaalde vlakken, zodat u teksten en tekeningen niet door profielen en openingen op de voertuigcarrosserie worden beïnvloed. De vrijgegeven vlakken staan garant om probleemloos stickers op uw voertuig aan te brengen en gaan daardoor bijzonder lang mee.

Nadat u uw design hebt overgemaakt, krijgt u van ons een bestelbevestiging. Nadat wij uw gegevens hebben gecontroleerd, gaan ze in druk en worden ze door ons verder verwerkt. Wij nemen tijdig persoonlijk contact met u om een afspraak te maken om de stickers aan te brengen.

Neen. Voor een optimaal resultaat en een maximale houdbaarheid van uw voertuigstickers doen wij een beroep op ons geschoold personeel. Daarmee garanderen wij een permanent hoge kwaliteit in de verwerking en bij het aanbrengen van de folies.

Indien u fouten vaststelt, richt u dan onmiddellijk, rekening houdend met de bijzondere voorwaarden voor de opdracht om voertuigstickers aan te brengen, tot de Sortimo SRL, tot ons Customer Service Center op 0800 857 59. Houd hiertoe uw klant- en opdrachtnummer klaar.

Voor bijbestelling van een reeds afgesloten opdracht of van individuele elementen ervan, neemt u contact op met ons Customer Service Center op telefoonnummer 0800 857 59. Houd hiertoe uw klant- en opdrachtnummer klaar.

Klik op de knop “Aanmelden” en maak onder nieuwe registratie uw mySortimo account aan. Vervolgens ontvangt u een bevestigingsmail. Klik op de link in de e-mail en voer een wachtwoord in. Uw account is dan geactiveerd. Het mySortimo account biedt vele voordelen. Op uw persoonlijke startpagina ziet u uw laatste bestellingen, handelingen, nieuwe producten, aanbevelingen over hoe u uw profiel kunt beheren en nog veel meer.

Om op mysortimo.be te kunnen bestellen moet u een account aanmaken. Zodoende profiteert u ook van de vele andere voordelen.

De gegevensbescherming staat bij ons op de eerste plaats. Wij geven uw gegevens niet aan derden door. Verdere details daarover vindt u in onze gegevensbeschermingsbepaling.

Ons Customer Service Center is bereikbaar van maandag t/m donderdag van 8.00 tot 17.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 16.00 uur. Neem gratis contact met ons op via 0800 857 59 of stuur ons een e-mail via info@sortimo.be.

Wij zijn verhuisd en het nieuwe onlineadres van Sortimo luidt www.mysortimo.be. Uw oude bladwijzer verwijst naar de oude URL www.sortimo.be/shop.be. Gelieve deze URL eenvoudig te wissen in uw browser en plaats een nieuwe bladwijzer bij de bovenstaande link.

Op de Belgische website mySortimo.be kunnen alleen klanten bestellen die een afleveradres in België hebben. Bezoek voor bestellingen vanuit het buitenland onze internationale onlinewinkels in Frankrijk, Duitsland, Denemarken, Nederland, VK, Ierland of Oostenrijk.

Hoe bereik ik Sortimo?
Maan. - Don.: 08.00 - 17.00
Vrij.: 08.00 - 16.00

u gratis ter beschikking onder
Tel: 0800 857 59

Bovendien kunt u ons bereiken onder
E-Mail: info@sortimo.be

Bij het contactformulier komt u hier.

Via Vestiging zoeken vindt u heel snel een vestiging of station van Sortimo bij u in de buurt.

Sortimo wordt wereldwijd in meer dan 35 landen door dochtermaatschappijen, partners en importeurs vertegenwoordigd.

Uw plaketiketten kunt u via mySortimo.be/labels beschrijven. Houd er rekening mee dat voor het afdrukken van de etiketten een laserprinter nodig is. Daarnaast hebt u de mogelijkheid uw plaketiketten met de hand, met een watervaste stift, te beschrijven.

U kunt uw materialen het beste rangschikken overeenkomstig het type, de toepassing of het toebehoren. Sortimo biedt u daarvoor de volgende hulp: groen: bevestigingstechniek zoals pluggen, schroeven, borgringen, moffen, leidingklemmen enz. rood: bevestigingstechniek/werkbescherming zoals ladingbeveiliging, laptoptoepassing, werkhandschoenen, veiligheidsbril, veiligheidsvest enz. oranje: elektrische installatie: klemmen, krimpkousen, schakelaars, stekkers, stopcontacten enz. geel: installatie zweefvliegtuigen: ventielen, draadpluggen, afdichtringen, fittingen, klemmen, O-ringen, filters enz. lichtgroen: bouwchemie: siliconen, lijm, afdichtmiddelen, tape, reinigers, smeermiddelen enz. blauw: elektrische gereedschappen en handgereedschappen zoals boormachines, accuschroevendraaiers, hoekslijpmachines, hamers, tangen, schroevendraaiers enz.

Met mySortimo labels kunt u al uw L-BOXXen, T-BOXXen, vakkenrekken met rand SR*, SR-BOXXen* en inzetbakjes labelen.

*hier is een labelclip SR voor nodig

Een professionele vloer- en wandbekleding beschermen de laadruimte van uw transporter tegen beschadigingen en draagt bij aan het waardebehoud van uw bedrijfsvoertuig. Daarnaast dient de vloer- en wandbekleding als fundament voor een stabiele schroefverbinding van de inrichting.

SoboGrip: SoboGrip is de montagevloer voor de individuele montage van een inrichting. Hij is speciaal geconstrueerd voor de zware dagelijkse werkzaamheden met wisselende transportgoederen en zodoende ideaal voor pakketdiensten of expeditie. SoboPro: SoboPro is de professionele vloer voor uw SR5-inrichting. Door geïntegreerde aansluitpunten maakt de SoboPro een eenvoudige en snelle montage van de SR5 in het voertuig zonder boren mogelijk. SoboPro-spanstang: de montage- en ladingbeveiligingsvloeren SoboPro-spanstang beschikt naast de aansluitpunten voor de inrichting SR5 van Sortimo over aanvullende universele aansluitpunten.

Bij de keuze van een vloer moet u met veel eigenschappen van het voertuig rekening houden (positie van de schuifdeuren, achterklepopening, hoogte van het voertuig, ruiten enz.). Gelieve daaromplaatselijk contact op te nemen met uw contactpersoon of ons Sortimo Customer Service Center via onze gratis hotline: 0800 857 59

De vloeren worden zwevend in het voertuig aangebracht, maar kunnen aanvullend met bijvoorbeeld een butylband aan de vloer worden bevestigd. De SoboGrip wordt aanvullend door de bevestigingsschilden bevestigd.

In principe kunnen vloer- en zijbekledingen van Sortimo ook zelf worden gemonteerd. Wij adviseren echter de professionele inbouw door een erkende partner van Sortimo.

Bij vochtige omstandigheden in het voertuig biedt de wandbekleding van SowaFlex zich aan. Deze bestaat uit kunststof, die bestendig is tegen vocht en chemicaliën.

Met het eigen en professionele ladingbeveiligingssysteem ProSafe maakt Sortimo een veilig transport van ladingen in uw voertuig mogelijk. ProSafe is in de stijl, de traverse en het vloerprofiel geïntegreerd. Daarin kunnen probleemloos de spanbanden en ladingbeveiligingsnetten worden gehaakt en de lading veilig worden vastgezet. Dit ontziet niet alleen het materiaal maar bespaart ook tijd, gewicht en geld. Diverse accessoires zoals ladingbeveiligingsnetten, enkele bevestigingspunten, CargoStopps of spantangen maken het brede aanbod compleet.

ProSafe is het eigen geïntegreerde ladingbeveiligingssysteem van Sortimo. ProSafe is volledig compatibel met de originele bevestigingspunten van de voertuigfabrikant.

Het maakt niet u of het nu om een vrachtwagen, transporter of personenauto gaat, bij rij- en remprocessen en bij het nemen van bochten treden er acceleratiekrachten op die invloed op de lading hebben. Een niet of onvoldoende beveiligde lading in het voertuig vormt een gevaar voor de inzittenden en overige weggebruikers. Als wagenparkbeheerder en bestuurder bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van uw meegevoerde lading. Overeenkomstig de feiten wordt bij een lading die onvoldoende is beveiligd een bekeuring gegeven. Wettelijke grondslagen hiervoor vindt u onder andere in de paragrafen §§ 22 en 23 StVO alsmede in §§ 30 lid 1 en 31 lid 2 StZVO.

Ja, u kunt de WorkMo-module in verschillende hoogten en breedten, en als set, al vooraf geconfigureerd online op mySortimo.be bestellen. Ook een breed assortiment aan accessoires kan onder www.mysortimo.be worden gekocht.

Sortimo biedt ProSafe ladingbeveiligingspakketten aan, die het snel en eenvoudig bevestigen van de WorkMo-module in de laadruimte mogelijk maakt. Daarnaast zijn er vloerprofielen van hoogwaardig PA6-kunststof beschikbaar. De vloerprofielen worden daarbij in de montagevloer aangebracht en dienen voor een snelle bevestiging van de WorkMo in alle breedtes. Voor de professionele ladingbeveiliging worden er vier enkele ProSafe-verankeringspunten meegeleverd. Zo kan met ProSafe spanbanden de WorkMo-module worden vastgezet.

De WorkMo is verkrijgbaar in twee verschillende hoogten (506 mm en 744 mm), zodat ze zich gemakkelijk aan de desbetreffende werksituaties aanpast. Wanneer u de WorkMo als werkplek op de bouwplaats wilt gebruiken, adviseren wij voor zware werkzaamheden de WorkMo tot een hoogte van 750 /744 mm en voor lichtere werkzaamheden twee WorkMo 500 modules (in totaal 1012 mm) op elkaar te stapelen.

U kunt naargelang verschillende WorkMo-modules samenstellen. Wij bieden hiervoor echter geen configurator aan.

Nee.

De nieuwe L-BOXXen G/G4 hebben de toevoeging "G", die het nieuwe ontwerp in de trendkleur coolgrey aangeeft. De L-BOXXen 102 G4 en 136 G4 werden bovendien voorzien van een geoptimaliseerde vorm en uitgebreidere functies, wat te herkennen is aan de toevoeging "G4". Overige informatie vindt u hier.

Ja, de oude L-BOXXen zijn volledig compatibel met de SR5-inrichting.

Ja, de L-BOXXen G/G4 zijn volledig compatibel met de Globelyst-inrichting.

Ja, de L-BOXXen G/G4 zijn volledig compatibel met de vorige serie L-BOXXen.

De nieuwe L-BOXXen G4 hebben een nieuwe en geoptimaliseerde vorm gekregen. Op mySortimo.be vindt u de passende inlays voor uw L-BOXX G4.

De L-BOXXen G/G4 zijn alleen verkrijgbaar in coolgrey. Voor bestellingen in speciale kleuren is een minimale bestelhoeveelheid nodig – gelieve bij vragen gratis via onze hotline 0800 857 59 contact op te nemen met het Customer Service Center of uw plaatselijke contactpersoon bij Sortimo.

Nee, de afmetingen zijn alleen bij de L-BOXX 102 G4 en de L-BOXX 136 G4 veranderd.

Met de beschrijfbare etiketten mySortimo labels kunt u uw inzetbakjes, koffers, BOXXen maar ook de legborden van de Sortimo inrichting SR5, individueel overeenkomstig het type en de toepassing alsook het toebehoren van een bepaald voertuig of medewerker labelen en van een kleurcode voorzien. De Sortimo-kleurcode maakt daarbij een effectieve optische aanduiding mogelijk, waarbij in één oogopslag te herkennen is wat er in de desbetreffende BOXX zit.

Nee, het formaat van de inzetbakjes is niet veranderd. Sortimo heeft echter speciaal voor de L-BOXX 136 G4, die nu ook van een exclusief beproefd inzetbakrooster is voorzien, een nieuwe inzetbakhoogte van 95 ingevoerd. De inzetbak H95 maakt op basis van zijn hoogte ook een nauwsluitende afsluiting met het dekselinzetstuk mogelijk en zorgt zo voor een ordelijke organisatie van kleine materialen in de L-BOXX 136 G4. De inzetbak H95 biedt daarnaast meer bergruimte voor kleine materialen die wat groter zijn, zoals bijvoorbeeld bouten in lengtes tot 300 mm.

Ja. Op mySortimo.be kunt u de inzetbakjes als set maar ook afzonderlijk verkrijgen.

Ja, alle partnerbakjes zijn volledig compatibel met het Globelyst-systeem en met SR5.

De inzetbakjes kunnen in alle koffers en boxen worden gebruikt. Alleen de inzetbakjes met een hoogte van 95 kunnen op basis van hun hoogte uitsluitend in de L-BOXX 136 G4 en de metalen koffer 330 en in iedere schuiflade van Sortimo met een hoogte van 8 worden ingebouwd.

Voor alle BOXXen en koffers zijn afzonderlijke onderdelen verkrijgbaar. Gelieve voor een bestelling of verdere vragen contact op te nemen met ons Customer Service Center-team via de gratis hotline 0800 857 59 of neem contact op met de plaatselijke contactpersoon van Sortimo.

Het draagvermogen bedraagt ongeveer 50 kg per dwarsdrager.

Ja! In crashtests, onder werkelijke omstandigheden, hebben de dakdragers van Sortimo bewezen een hogere veiligheidswaarde te hebben dan de industriële norm.

Voor alle BOXXen, koffers en inrichtingen zijn afzonderlijke onderdelen verkrijgbaar. Gelieve voor de bestelling of verdere vragen contact op te nemen met ons Customer Service Center via de gratis hotline 0800 857 59 of neem ter plaatse contact op met de contactpersoon van Sortimo.